Продолжая обсуждение темы защиты персональных данных в сети «Интернет», мы неминуемо приходим к пользовательскому соглашению. Что регулирует этот документ? Как он выглядит? Многие, при первом взгляде на название соглашения, думают, что незнакомы с ним. Однако, каждый из нас регулярно видит (и не менее регулярно заключает) пользовательское соглашение при посещении или регистрации на различных сайтах, установке различных программ, использовании услуг, сервисов или продуктов, и т.д. Помните, как частенько нажимали «согласиться с условиями», «accept», «принять» и т.д. на всплывающие окошки и чек-боксы?
Зачастую галочки как раз и относятся к пользовательскому соглашению, а мы их ставим, редко читая, что написано в таком соглашении.
КРАТКАЯ СВОДКА
Что такое пользовательское соглашение?
Пользовательское соглашение — это соглашение между поставщиком програмного обеспечения, сервиса, услуги или продукта и их конечными пользователями. Пользовательское соглашение в наше время содержат почти все сайты, предоставляющие какие-нибудь услуги или сервис, а также програмные продукты, в особенности проприетарные.
Что регулирует пользовательское соглашение?
Простыми словами, пользовательское соглашение регулирует правила использования какого-либо ресурса, сервиса, услуги или продукта. В нем содержатся основные положения, которые регулируют отношения провайдера и конечного пользователя. Фактически пользовательское соглашение является ни чем иным, как полноценным контрактом.
Даже самые простые пользовательские соглашения, как правило, содержат следующее:
- четко определяют стороны соглашения;
- устанавливают правила доступа пользователем к продукту или сервису, его права, ограничения;
- раскрывают информацию о праве интеллектуальной собственности, используемых лицензиях;
- фиксируют условия прекращения действия соглашения;
- устанавливают ограничения ответственности поставщика или издателя.
Таким образом, пользовательское соглашение, в первую очередь, призвано урегулировать отношения с пользователями и снизить риски поставщика продукта или сервиса, в том числе, когда такие риски связаны с действиями пользователей.
Когда необходимо пользовательское соглашение?
Наличие соглашения особенно важно, когда требуется установить правила использования продукта или сервиса для конечного пользователя. Предположим, необходимо установить условия доступа к продукту, его использования, зафиксировать права провайдера этого продукта или сервиса, в особенности интеллектуальные. Конечно же, это не исключительный перечень, можно представить массу случаев, когда может быть необходимо применить пользовательское соглашение, например:
- необходимо раскрыть какую-нибудь информацию о продукте в рамках закона;
- необходимо наличие юридически закрепленного контроля в отношении продукта;
- необходимо ограничить ответственность поставщика при некорректном использовании продукта.
Заключение
Пользовательское соглашение — инструмент, который используется практически в каждой стране мира издателями или поставщиками продуктов и сервисов. Несмотря на то, что пользователи часто не утруждают себя прочтением подобных соглашений, они все равно защищают провайдера и предоставляют ему определенную долю влияния и прав.
Если Вы являетесь владельцем веб-сайта, издателем, разработчиком софта, или администратором сервиса, и у Вас все еще нет пользовательского соглашения, его обязательно необходимо составить.
Если Вам необходима помощь в составлении пользовательского соглашения, юристы GFLO Consultancy будут рады помочь Вам. Напишите нам, и получите ответ в течение 5 минут!
ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
