Что такое Terms of Use?

Каждый из нас регулярно посещает множество сайтов. И у большинства сайтов есть блок с названием «Terms of Use» (условия использования). Более того, для многих компаний, особенно в IT сфере, наличие таких условий использования на сайте является необходимым. Чем же важны эти условия и что такое Terms of Use? Почему важно добавлять Terms of Use на свой сайт?

Подробнее расскажем в этой статье.

Компания GFLO Consultancy рада предложить Вам свои услуги по написанию Terms of Use. Напишите нам, и мы пришлем наше уникальное предложение.

Быстрый переход:

Terms of Use (условия использования) — это правила, с которыми предлагается согласиться перед использованием каких-либо услуг, в основном, в интернете.

Иными словами, Terms of Use — это юридически обязательное к исполнению соглашение между интернет-ресурсом и пользователем. В таком договоре можно установить нужные правила, включить необходимые разделы, подчеркнуть детали, с которыми пользователь должен согласиться и выполнять их для того, чтобы пользоваться веб-сайтом.

Интересно:
Terms of Use могут быть названы по-разному, например: «условия использования», «условия пользования», «правила использования» «условия обслуживания» или просто «условия».

Стоит убедиться, что все условия, обеспечивающие безопасность веб-сайта, были включены в Terms of Use.

Кем используются Terms of Use?

Помимо вопроса, что такое Terms of Use, важно уточнить, какие сайты и сервисы чаще всего их используют.

Чаще всего Terms of Use можно увидеть на веб-сайтах следующих организаций:

организаций в сфере электронной коммерции;
платежных систем;
маркетплейсов;
социальных сетей;
онлайн-площадок по поиску работы.

Несмотря на то, что Terms of Use чаще всего используются именно компаниями, занятыми в вышеназванных сферах, они могут применяться и другими сервисами. Проще говоря, Terms of Use могут использоваться любым веб-сайтом или сервисом, при посещении которого необходимо соблюдать установленные организацией правила.

Что содержат Terms of Use?

При составлении Terms of Use всем владельцам сайтов необходимо заранее ознакомиться со списком возможных разделов для того, чтобы веб-сайт был надёжно защищён и функционировал, соблюдая законы. Условия использования могут иметь различное содержание в зависимости от специфики сайта и сферы, в которой задействована организация. Приведем некоторые примеры разделов, которые могут содержаться в условиях использования:

Принятие условий.
В этом разделе для пользователя должно быть подробно описано, что, используя веб-сайт и любые предоставляемые услуги, он соглашается соблюдать изложенные положения и условия. Здесь также часто уточняется, что условия являются обязательным юридическим соглашением и устанавливают возрастные ограничения для посетителей.
Файлы cookie.
Если на веб-сайте используются файлы cookie, необходимо иметь раздел в условиях пользования, в котором будет подробно описано, как они используются для хранения информации. Также необходимо указать, как пользователи могут отказаться от этих файлов cookie, отключив их в настройках своего браузера.
Политика допустимого использования.
В этой части условий пользования представляется список запрещенного использования веб-сайта. Должны присутствовать примеры, которые включают незаконные цели, сбор данных, преследование и прочее.
Международное использование и соответствие требованиям.
Здесь следует указать, что посетители должны убедиться, что сайт соответствует законам в их регионе.
Учетные записи пользователей.
Если пользователи могут создавать учетные записи на веб-сайте, то этот раздел обязателен. В нём будет подробно изложено, что при создании учётной записи пользователь гарантирует, что все предоставленные данные являются точными и достоверными, и что он несёт ответственность за информацию своей учётной записи, включая свой пароль.
Модификация сайта.
Здесь можно написать, что разрешено изменять, менять, добавлять, прекращать или приостанавливать работу любой части или всего сайта в любое время, даже без предварительного уведомления.
Поддержка или техническое обслуживание.
Некоторые сайты предоставляют поддержку и техническое обслуживание, что чаще всего указывается в Terms of Use. Если поддержку или техническое обслуживание предоставлять не планируется, нужно также это указать.
Конфиденциальность.
В этой части необходимо изложить свою политику конфиденциальности, если она имеется. В ней будет указано, как собственность пользователей хранится в тайне.
Права владельца сайта и право собственности.
Стоит уточнить, что вы владеете всеми правами интеллектуальной собственности на контент на веб-сайте, за исключением любого пользовательского контента, и что посетители сайта не могут использовать его каким-либо образом без разрешения.
Заявления об отказе от ответственности.
Необходимо убедиться, что перечислены все пункты отказа от ответственности. Например, что предоставленная информация носит исключительно информационный характер, и что вы не несёте ответственности за какие-либо обещания, которые вы не давали или не намеревались давать. Подробнее о дисклеймере читайте здесь: ссылка на статью.
Прекращение и изменение доступа.
Следует указать, что вы имеете право прекратить доступ любого посетителя в любое время без предварительного уведомления и по своему усмотрению.

Содержание Terms of Use может быть абсолютно разным в зависимости от целей и специфики компании и ее сайта. Для получения рекомендации в части составления Terms of Use для Вашей компании напишите специалистам GFLO Consultancy, мы поможем составить Terms of Use в соответствии с Вашими целями.

Заключение

Terms of Use или Условия Пользования для сайта – это обязательные документы, которые необходимо использовать, чтобы урегулировать отношения между владельцем сайта и его пользователями, а также отразить все правила пользования ресурсом. Корректно написанные Правила Пользования сайтом помогут ему, в первую очередь, быть понятным и прозрачным для пользователей.

Если Вам необходима помощь с вычиткой или составлением Terms of Use, напишите специалистам GFLO Consultancy. Мы будем рады помочь Вам.